Última atualização: 9 de setembro de 2026.
1. Identificação e objetivo
A SAMIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BEBIDAS LTDA., responsável pelas marcas Fontana di Trevi, Gota de Prata e Crystal Trevi, respeita a privacidade dos visitantes do site aguatrevi.com.br e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são mantidos e como o titular pode exercer seus direitos.
2. Dados pessoais coletados
Quando o visitante utiliza o formulário de contato, poderão ser coletados os seguintes dados fornecidos voluntariamente:
- nome ou nome da empresa;
- endereço de e-mail;
- número de telefone;
- marca selecionada;
- conteúdo da mensagem.
Também poderão ser tratados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de segurança.
Solicitamos que o usuário não envie, pelo campo de mensagem, dados pessoais sensíveis ou informações desnecessárias ao atendimento.
3. Finalidades e bases legais
Os dados poderão ser utilizados para:
- receber, analisar e responder solicitações, dúvidas, reclamações ou propostas comerciais;
- encaminhar o contato ao setor ou à marca responsável;
- adotar providências preliminares ou executar relações contratuais solicitadas pelo titular;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- prevenir fraudes, abusos, incidentes e acessos não autorizados;
- proteger o funcionamento, a disponibilidade e a segurança do site.
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá se fundamentar no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, sempre com observância dos direitos e das legítimas expectativas do titular.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados poderão ser tratados ou armazenados por fornecedores necessários à operação do site e do atendimento, incluindo serviços de hospedagem, correio eletrônico, segurança, mapas e infraestrutura tecnológica. Entre os fornecedores atualmente utilizados ou integrados ao site estão GoDaddy, Microsoft 365, Google e Wordfence.
O compartilhamento será limitado ao necessário para as finalidades descritas nesta política, para cumprimento de obrigação legal ou mediante determinação de autoridade competente. A empresa não comercializa dados pessoais.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar informações em outros países. Nessas situações, serão observadas as exigências aplicáveis da LGPD e adotadas medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a proteção dos dados pessoais.
6. Cookies e serviços de terceiros
O site pode utilizar cookies e tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento, à administração e à segurança. Recursos externos, como Google Fonts e Google Maps, podem receber dados técnicos, incluindo endereço IP e informações do navegador, conforme as políticas dos respectivos fornecedores.
Links para WhatsApp, Facebook e Instagram direcionam o visitante a plataformas de terceiros. O tratamento realizado após o acesso a essas plataformas é regido pelas políticas próprias de cada serviço.
Na data desta versão da política, não foram identificados Google Analytics ou Meta Pixel instalados no site.
7. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário ao atendimento da solicitação e às finalidades informadas, considerando também obrigações legais, regulatórias, contratuais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
8. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação. Nenhum sistema é completamente invulnerável, mas incidentes serão tratados de acordo com a legislação aplicável.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.
10. Canal de contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@aguatrevi.com.br.
Endereço: Estrada do Una, 700, Itaquaquecetuba, São Paulo.
11. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data de sua última atualização serão disponibilizadas nesta página.